Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
Společnost PHYSIOTHERM s.r.o. přistupuje k ochraně vašeho soukromí a osobních údajů s maximální zodpovědností. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, zpracováváme, chráníme a archivujeme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Sídlo: Gutova 2403/42, Strašnice, 100 00 Praha 10
IČO: 19159269 · DIČ: CZ19159269
Spisová značka: C 382303 vedená u Městského soudu v Praze
E-mail: info@physiotherm.cz · Telefon: +420 774 55 44 69
2. Jaké údaje zpracováváme a za jakým účelem
A. Vyřízení poptávek a objednávek: Zpracováváme vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a případně adresu pro doručení a montáž infrakabiny. Tyto údaje jsou nezbytné pro vyhotovení cenové nabídky, technické posouzení a realizaci zakázky (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a jednání o smlouvě).
B. Zákaznický servis a doživotní záruka: Údaje o zakoupeném modelu a servisní historii evidujeme po dobu trvání doživotní záruky na keramické topné prvky Physiotherm (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem na plnění záručních garancí).
C. Provoz webu a anonymní statistiky: Pro zajištění stability a bezpečnosti stránek zpracováváme nezbytné technické protokoly a anonymizovaná analytická data s vaším souhlasem.
3. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro daný účel. Daňové a účetní doklady archivujeme dle zákona po dobu 10 let. Poptávky, které nevedly k nákupu, archivujeme nejdéle 2 roky od posledního kontaktu.
4. Příjemci údajů a zabezpečení
Vaše osobní údaje neposkytujeme neoprávněným třetím stranám ani je neprodáváme. Přístup k nim mají pouze naši smluvní partneři v rámci EU, zejména certifikovaní technici provádějící montáž a poskytovatelé zabezpečeného IT hostingu.
5. Vaše práva dle GDPR
V souladu s nařízením GDPR máte:
- Právo na přístup k vašim osobním údajům a vyžádání kopie.
- Právo na opravu nepřesných či neúplných údajů.
- Právo na výmaz údajů (pokud neexistuje zákonná povinnost archivace).
- Právo na omezení zpracování či vznesení námitky.
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz).
6. Kontakt pro uplatnění práv
V případě jakýchkoli dotazů nebo uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu info@physiotherm.cz nebo telefonicky na +420 774 55 44 69.
Dotazy k ochraně osobních údajů
info@physiotherm.cz · +420 774 55 44 69